Foire aux questions

Vous rencontrez des problèmes ? Besoin d'aide ? Veuillez sélectionner une catégorie et cliquer sur la question qui correspond le mieux à votre demande. Si vous ne trouvez pas de réponse à vos questions ici, veuillez contacter notre service clients.

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Par un versement bancaire dans n’importe quelle banque. Le chauffeur de taxi recevra pendant la session de formation toutes les informations relatives au paiement.

Envoyez les documents suivants par WhatsApp au numéro: (coming soon)

  • Copie de la Carte d’identité National
  • Copie du Carnet de pointage
  • Copie de la Carte Grise
  • Copie du Permis de Confiance
  • Copie du Permis de Conduire
  • Copie de la police d’assurance Taxi en cour de validité
  • Copie de la Carte Professionnelle
  • Numéro d’identification bancaire (RIB)
  • Photos du taxi

Cette évolution des prix permet d’attirer plus de chauffeurs dans une zone donnée ou un temps précis pour que tous les passagers puissent obtenir une course. 

Contactez le chauffeur qui a accepté votre course pour lui faire savoir que vous aimeriez amener un animal domestique. Si le chauffeur de taxi accepte, merci d’apporter une caisse ou une couverture pour réduire les risques de dommages ou de dégâts et aider le chauffeur a maintenir la propreté de son véhicule .

Nous prenons les notes très au sérieux. 

Dans l’application à la fin de chaque course, vous avez la possibilité d’attribuer 1 à 5 étoiles à votre chauffeur. 

Si vous souhaitez contacter votre chauffeur au sujet du lieu du pick-up ou parler des détails du trajet que vous avez demandé, vous pouvez le faire via l’application.

Pour contacter votre chauffeur : Touchez la barre qui affiche les informations du conducteur au bas de votre écran.

Une fois que vous indiquez votre emplacement actuel et votre destination, vous recevrez une estimation du prix de votre trajet en taxi.

Yassir est actuellement disponible à Casablanca

Vous paierez le chauffeur de taxi directement après votre arrivée à votre destination.

Il vous suffit d’installer l’application, de vous inscrire en mettant vos informations personnelles et ensuite entrez votre point de départ et votre destination, puis cliquez sur « Demander un chauffeur »

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